Série de conférences sur les TMS – Partie 2 : L’importance d’avoir la bonne stratégie derrière votre TMS

Bienvenue dans notre nouvelle série, « TMS Talk », où nous explorons les tenants et aboutissants de tout ce qui concerne les technologies de gestion des transports. Dans le premier article, nous avons mis en évidence les différents aspects d’un TMS et examiné certains des éléments clés à prendre en compte pour choisir le TMS qui convient à votre organisation. Dans la deuxième partie, nous examinerons l’importance d’une stratégie de gestion des transports adaptée à cette technologie puissante. Peut-être cherchez-vous une meilleure visibilité de votre chaîne d’approvisionnement pour améliorer le service à la clientèle. Votre entreprise connaît peut-être une forte croissance et vous avez besoin d’aide pour adapter vos opérations logistiques à l’augmentation de la demande. Ou bien il n’y a qu’une seule personne dans votre entreprise qui comprend votre processus logistique, et vous avez besoin d’un plan de secours. Peut-être croulez-vous sous la paperasse et avez-vous une carte en papier avec des punaises et du fil qui vous sert de suivi de l’acheminement de vos expéditions. Quelle que soit la taille de votre entreprise ou votre situation actuelle, la mise en œuvre d’un TMS aura probablement un impact sur votre chaîne logistique. Mais la mise en œuvre de la technologie suffit-elle à assurer le succès ? La réponse courte est non. L’optimisation des transports ne se résume pas à l’achat d’un TMS En moyenne, les entreprises dépensent 3 à 7 % de leurs ventes en transport. Ainsi, une entreprise de 500 millions de dollars dont 5 % des ventes sont consacrées au transport dépense 25 millions de dollars par an. Et comme une part aussi importante de votre chiffre d’affaires est consacrée au transport, il est essentiel que les entreprises disposent des outils et des processus nécessaires pour garantir que cette fonction commerciale est exécutée correctement et de manière rentable, tout en s’inscrivant dans vos objectifs et votre stratégie d’entreprise globale. Et si un TMS peut contribuer à réduire les coûts de transport en optimisant des éléments tels que la sélection des transporteurs et des modes de transport, l’expertise logistique peut avoir un impact encore plus important sur votre organisation. L’optimisation de votre gestion du transport ne se limite pas à économiser quelques dollars sur chaque chargement. Il s’agit de prendre des décisions stratégiques fondées sur des données qui vous permettent de réduire les risques, d’accroître l’efficacité et de susciter des changements significatifs dans votre organisation. Les améliorations dans ces domaines soutiendront davantage vos efforts pour réduire les coûts d’exploitation, améliorer le service à la clientèle et obtenir un avantage concurrentiel. Outils + Processus + Expertise = Succès Le bon TMS peut avoir un impact significatif sur les opérations de votre chaîne d’approvisionnement, mais il ne va pas automatiquement « réparer » l’ensemble de votre réseau. Vous avez besoin de la bonne stratégie et des processus qui la sous-tendent. Et si certaines organisations disposent du capital humain, de la profondeur et de l’expertise du secteur et de l’infrastructure informatique pour gérer leur transport en interne, beaucoup ne le font pas. Par conséquent, de nombreux expéditeurs cherchent à s’associer à un tiers pour gérer cette fonction commerciale pour eux. Un prestataire logistique tiers peut fournir une compréhension plus approfondie des processus clés et des meilleures pratiques qui sont nécessaires à l’excellence de la chaîne d’approvisionnement. En confiant la gestion de leur transport à un prestataire de services de gestion du transport, les expéditeurs ont non seulement accès à une équipe de professionnels de la chaîne d’approvisionnement compétents et expérimentés, mais ils peuvent également tirer parti de la taille et de l’envergure du prestataire. L’externalisation permet également aux expéditeurs d’accéder à la plateforme technologique et aux services complets du fournisseur. Avec une application TMS en mode SaaS (Software-as-a-Service), la mise en œuvre est plus rapide que l’acquisition d’une licence en interne, ce qui accélère considérablement la mise sur le marché et les bénéfices, et le coût total de possession est plus faible car il n’est pas nécessaire d’investir dans du capital humain ou une infrastructure informatique supplémentaire pour la prendre en charge. En plus de fournir des solutions technologiques, les fournisseurs de logistique apportent une compréhension plus approfondie des activités et des processus clés nécessaires à l’excellence de la chaîne d’approvisionnement dans les secteurs verticaux spécifiques dans lesquels se trouve un expéditeur. Et ce type de connaissances spécialisées est aussi essentiel que les technologies avancées, si ce n’est plus. Les expéditeurs peuvent également avoir la possibilité d’externaliser certains domaines fonctionnels à un prestataire de services logistiques, ou d’externaliser complètement une commande au comptant. Cette expérience, ainsi que la force et la profondeur du réseau du fournisseur de gestion du transport, est ce qui permet la livraison de la valeur ultime que les expéditeurs essaient de tirer d’un investissement technologique. Pour atteindre une véritable excellence en matière de chaîne d’approvisionnement, la technologie doit être associée à une expertise du secteur, à des processus solides et à la capacité de développer et d’exécuter des stratégies d’optimisation efficaces. Il est également important de se rappeler que les expéditeurs qui se lancent dans la prochaine génération de solutions TMS peuvent faire confiance à leur fournisseur de gestion du transport pour tirer parti de son expertise technique et industrielle inhérente afin de permettre toutes ces nouvelles capacités et possibilités de données. Alors que les chaînes d’approvisionnement deviennent de plus en plus complexes et que la technologie progresse, les fournisseurs de TMS peuvent vous aider à offrir une expérience de nouvelle génération qui fera passer vos opérations de transport au niveau supérieur et au-delà. Restez à l’écoute pour la suite de notre série « TMS Talk » ici sur Logistically Speaking!
Quelles sont les questions que vous vous posez sur votre TMS ?