Depuis le lancement de nos activités au Texas, notre équipe cherche des moyens nouveaux et innovants d’améliorer la vie quotidienne des chauffeurs routiers. Nous avons aidé des transporteurs et leurs chauffeurs à tout transporter, de l’eau aux oranges en passant par les meubles, et nous avons été époustouflés par les réactions de la communauté. Nos transporteurs et leurs chauffeurs apprécient la transparence et la rapidité de paiement d’Uber Freight.
Alors que de plus en plus de transporteurs routiers commencent à intégrer Uber Freight dans leurs activités, notre objectif est de continuer à leur donner la priorité. Pour ce faire, nous apprenons constamment – quels itinéraires ils aiment emprunter, quels chargements ils préfèrent et où ils veulent aller – et nous utilisons ces informations pour créer un meilleur produit.
Aujourd’hui, nous annonçons deux mises à jour qui, nous en sommes convaincus, apporteront une meilleure expérience du fret à des dizaines de milliers de conducteurs : nous élargissons notre champ d’action à de nouveaux marchés à travers le pays et nous introduisons la correspondance personnalisée des chargements.
Nouveaux marchés de lancement
Au cours des derniers mois, les chauffeurs nous ont dit qu’ils voulaient plus de chargements dans plus d’endroits. Nous avons beaucoup de conducteurs actifs au Texas (notre premier marché de lancement), et nous sommes ravis d’étendre notre champ d’action dans le pays aux grandes métropoles de Californie, d’Arizona, de la région Chicago-Midwest, de Géorgie, de Caroline du Sud et de Caroline du Nord.
Ces nouvelles zones représentent les endroits où les conducteurs aiment courir, ce qui est logique : ces régions, y compris le Texas, couvrent plus d’un quart des conducteurs et du fret du pays. Le déblocage de cette géographie permet à davantage de transporteurs et à leurs chauffeurs de développer leurs activités grâce à la réservation instantanée de chargements et au paiement rapide d’Uber Freight. Si, à l’heure actuelle, la plupart de nos chargements se trouvent toujours au Texas, les conducteurs peuvent s’attendre, au cours des prochains mois, à voir un nombre toujours plus important de chargements disponibles sur l’application dans ces nouveaux marchés.
Correspondance personnalisée des charges
Les chauffeurs nous ont également dit qu’ils avaient des types de marchandises spécifiques qu’ils aimaient transporter, et qu’ils ne voulaient pas manquer de bons chargements pendant qu’ils conduisaient.
Nous avons mis au point une série de fonctionnalités qui font de l’application une expérience totalement personnalisée. L’application apprend désormais automatiquement les préférences des conducteurs en fonction de leurs chargements précédents, de leur localisation, de leur domicile, etc. Lorsqu’un nouveau chargement correspondant à ces préférences est disponible, l’application en informe le conducteur pour qu’il ne le rate pas.
Nous avons mis au point une série de fonctionnalités qui font de l’application une expérience totalement personnalisée. L’application va maintenant automatiquement
En outre, au cours des prochaines semaines, l’application commencera à afficher de nouveaux packs de chargements pour les conducteurs qui préfèrent les itinéraires locaux, les trajets courts ou les trajets longs. Enfin, le pack « Pour vous » affichera toutes nos recommandations personnalisées. Nos recommandations sont de plus en plus intelligentes. Les conducteurs verront donc des améliorations au fil du temps.
L’enthousiasme que nous avons constaté chez les conducteurs et les expéditeurs nous incite à continuer d’innover de manière à donner la priorité aux conducteurs. Nous avons encore beaucoup de travail à faire, mais nous sommes plus enthousiastes que jamais à l’idée de tenir la promesse d’uniformiser les règles du jeu pour les camionneurs américains. Pour vous inscrire à Uber Freight, allez ici.