Points forts du Symposium des chargeurs 2018

La semaine dernière, le^16e symposium annuel des expéditeurs, qui s’est tenu à Frisco, au Texas, a été un événement exceptionnel. Nous avons entendu d’excellents orateurs principaux et des présentateurs en petits groupes qui ont partagé des informations importantes sur le secteur avec nos partenaires, sponsors, transporteurs et expéditeurs présents à l’événement.

La première après-midi a commencé sur les chapeaux de roue puisque les participants ont eu l’occasion de visiter le Star, le siège social mondial des Dallas Cowboys, d’assister au brunch des femmes en logistique et de participer à la compétition de golf classique !

La soirée s’est achevée par un dîner de bienvenue au bord de la piscine de l’hôtel Omni Frisco, avec vue sur le Star. Les participants ont passé la soirée à déguster des plats fantastiques et à écouter de la musique en direct tout en nouant des contacts avec les meilleurs et les plus brillants du secteur de la chaîne d’approvisionnement et du transport.

Le deuxième jour, Frank McGuigan, PDG de Transplace, a donné le coup d’envoi de la partie éducative de l’événement en accueillant les participants et en présentant le premier orateur de la journée, Ken Hughes, l’un des plus grands spécialistes mondiaux du comportement des consommateurs et des acheteurs.

Dans son discours d’ouverture, M. Hughes a souligné que la nouvelle génération d’acheteurs devient beaucoup plus exigeante en matière de personnalisation et d’expérience, même en ce qui concerne la manière dont les marchandises sont livrées. Il a expliqué que « la façon dont nous parlons aux consommateurs est très importante. Nous devons être contextuels. Il ne suffit pas de savoir qui ils sont, nous devons savoir ce qu’ils font, où ils sont et ce dont ils pourraient avoir besoin ensuite. Si le contexte est bien défini, la fidélité est acquise pour toujours. »

Au cours des sessions matinales, les participants ont pu choisir parmi trois discussions : « Combler le fossé entre le battage médiatique et la réalité » (modéré par Adrian Gonzalez de l’Institut de l’environnement et du développement durable).
Parler

Logistique
), « Défis et solutions en matière de sécurité du fret » et « Quelles sont les prochaines étapes de l’ALENA ? ».

Après les séances de formation en petits groupes, le conférencier Josh Linkner, entrepreneur et innovateur en série, a partagé ses cinq principes fondamentaux d’innovation qui peuvent aider les entreprises à répondre aux besoins en constante évolution des consommateurs et à exploiter leur technologie la plus importante : la créativité humaine. Il a fait remarquer que lorsque nous pensons à l’avenir de la chaîne d’approvisionnement, nous devrions essayer de la retourner, d’expérimenter de nouvelles choses, de remettre en question les hypothèses et de nous pencher sur ce qui nous attend.

L’après-midi a offert un certain nombre d’autres possibilités de réseautage, ainsi que six autres séances de formation en petits groupes. L’orateur principal de clôture de la journée était particulièrement passionnant pour ce public de Dallas : M. Drew Pearson, ancien wide receiver des Cowboys et champion du Superbowl XII.

M. Pearson a déclaré aux participants : « Ce symposium des expéditeurs est comme votre camp d’entraînement. Apprenez dans cette atmosphère et parlez de vos succès et de vos échecs pour les rapporter à vos entreprises ! » Il a également partagé certaines des leçons importantes qu’il a apprises au cours de sa carrière, notamment que si vous vous entourez de personnes qui réussissent, vous avez une chance de réussir vous-même.

La journée s’est terminée par un dîner spécial et une vente aux enchères silencieuse au Star. Les participants ont pu s’essayer au lancer, à la passe et au coup de pied sur le terrain d’entraînement des Cowboys, tout en enchérissant sur des articles de la vente aux enchères silencieuse au profit de l’association caritative locale Kidd’s Kids. La vente aux enchères a permis de récolter 20 000 dollars pour cette merveilleuse cause. Merci à tous ceux qui ont participé pour votre incroyable soutien !

Le dernier matin du symposium, les participants ont pris part à un programme chargé, comprenant l’état des lieux de Transplace par le PDG Frank McGuigan, une mise à jour technologique par le CTO Mike Dieter, une mise à jour opérationnelle par le CCO Vincent Chiodo et les points forts du programme des ressources humaines par la SVP des RH Jessica Lynch.

Tom Sanderson, membre du conseil d’administration, est ensuite monté sur scène avec Ben Cubitt, vice-président de l’ingénierie et de la gestion stratégique des transporteurs, et David Ross, directeur général de Global Transportation & Logistics chez STIFEL. M. Ross a fait remarquer que lorsque la capacité est limitée, la collaboration est essentielle – et les partenaires 3PL peuvent aider à intégrer les meilleures pratiques dans le réseau, en plus d’aider les expéditeurs à trouver des capacités et à diversifier le réseau de la chaîne d’approvisionnement.

Nous avons conclu l’événement par une discussion avec l’économiste Alan Beaulieu d’ITR Economics, qui a partagé ses prévisions économiques à court et à long terme. Il a dit : « Votre monde va être un monde occupé, un monde exigeant et vous allez être mis au défi. Il y aura des ralentissements et des récessions, mais ils seront légers. Vous regarderez les années 2020 et serez heureux. » Il a fait remarquer que « de nombreuses grandes entreprises prospères ne prêtent pas suffisamment attention à l’économie » et qu’il est important de suivre les changements potentiels.

Merci à tous ceux qui ont participé à l’événement de cette année, et nous espérons vous revoir l’année prochaine à Dallas !

Quelle a été votre partie préférée du Shipper Symposium 2018 ?