Hoboken, dans le New Jersey, n’est pas la capitale de la bière artisanale, du moins pas encore. Brendan Drury et Andrew Zebrowski sont les fondateurs de la Hoboken Brewing Company, une startup de deux personnes dont l’objectif est de mettre leur petite ville, située juste en face de New York, sur la carte de la brasserie artisanale.
Voici comment Uber Freight les aide dans cette démarche.
Dans l’industrie des boissons, le fret est une dépense majeure que chaque producteur s’efforce de contrôler. Pour Brendan et Andrew, le fait que Hoboken Brewing Company ne dispose pas de sa propre installation de brassage aggrave le problème. En attendant que leur site soit en ligne, les ales de session de Hoboken Brewing sont créées dans des sites partenaires du New Jersey, de Virginie et de Floride.
Ces longues lignes d’approvisionnement ont causé des difficultés à la nouvelle entreprise. « Cela augmente la quantité de fret que nous devons acheminer, qu’il s’agisse de bière fraîche ou de fûts vides », explique Andrew. « Un grand défi que nous avons vu était le coût. Les marges sont notre élément vital. »
Cette chaîne d’approvisionnement complexe a également rendu la programmation délicate. Les brasseurs partenaires de Hoboken Brewing doivent être prévenus 5 à 7 jours à l’avance de leurs besoins d’expédition. « Ne pas avoir de flexibilité, lorsque des choses arrivent – comme des retards d’emballage – n’est pas très pratique », a déclaré Andrew.
Et comme il s’agit d’une petite entreprise, elle n’a pas de personne dédiée à la réception des livraisons dans ses locaux. Les envois arrivant à l’improviste ont créé beaucoup de stress. « C’était généralement un défi avec les autres sociétés de transport, car elles se présentaient au hasard ou ne donnaient qu’une estimation approximative de l’heure d’arrivée prévue », a déclaré Brendan.
Pour aider à résoudre ces problèmes, Hoboken Brewing a commencé à expédier avec Uber Freight, et pour eux, cela a permis de maintenir leurs marges saines. Pour eux, lane explorer a changé la donne, leur permettant de visualiser et de réserver en temps réel des tarifs basés sur le marché, jusqu’à deux semaines à l’avance.
« Le coût était toujours un facteur X, il ne semblait pas cohérent, et je négociais tout le temps », a déclaré Andrew à propos de ses expériences avec d’autres sociétés de transport. « Avec Uber Freight, nous savons à l’avance quels sont les coûts ».
La transparence de leurs opérations a également augmenté depuis qu’ils utilisent la plateforme Uber Freight pour les expéditeurs, ce qui leur permet d’avoir plus de contrôle et de surveillance et de suivre les chargements en temps réel.
« Nous avions tous ces itinéraires à faire, un de Floride, un de Virginie, un de retour en Floride », dit Andrew. Désormais, au lieu de passer de nombreux appels téléphoniques pour réserver des expéditions, il ne leur faut que quelques minutes pour programmer un chargement. Ils savent aussi exactement quand un envoi arrivera, ce qui leur permet d’avoir toujours quelqu’un de disponible dans une installation pour l’accepter.
« Uber Freight a des années-lumière d’avance par rapport à ce à quoi nous étions habitués », a-t-il déclaré.
Que votre entreprise soit un magasin unipersonnel ou une société Fortune 500, Uber Freight possède l’expérience et la technologie nécessaires pour faire progresser vos expéditions. Suivez l’exemple de Hoboken Brewing Company et inscrivez-vous à Uber Freight dès aujourd’hui.
Les expériences des clients peuvent varier.