LG et Uber Freight s’associent pour rationaliser les opérations avec Powerloop

« Life’s Good » est le célèbre slogan de l’innovateur mondial LG Electronics, et créer une vie meilleure pour ses clients est le fondement des activités de LG aux États-Unis et dans le monde entier.

Le maintien d’une chaîne d’approvisionnement efficace constitue une part importante de la réalisation de leur promesse de valeur pour le client. Il s’agit de créer et de concevoir des produits qui facilitent la vie des gens, mais aussi de veiller à ce que ces produits, qui vont des appareils électroménagers et de l’électronique grand public aux panneaux solaires et aux composants automobiles pour les véhicules électriques, soient livrés rapidement et correctement.

« S’assurer que notre fret est transporté correctement, à temps et au bon prix devient chaque jour plus complexe », a déclaré Paul Heffernan, vice-président américain de la chaîne d’approvisionnement de LG, qui cherchait des moyens de continuer à innover, cette fois au sein de ses processus logistiques.

LG s’est associé à Uber Freight pour rationaliser ses opérations, et aujourd’hui, Uber Freight est l’un des principaux transporteurs de LG. Plus précisément, Powerloop, une filiale d’Uber Freight, a permis à LG d’accroître la popularité des chauffeurs sur un marché serré et de répondre à la demande des consommateurs pendant les saisons chargées.

Devenir un expéditeur de choix

« L’un des plus gros problèmes de ces dernières années sur le marché du transport a été le manque de capacité », a déclaré Jeung Choi, responsable de la logistique et du transport de LG aux États-Unis. Le marché n’étant pas favorable aux expéditeurs, LG a cherché des moyens de transformer ses opérations pour donner la priorité aux transporteurs et à leurs conducteurs et faire de LG un expéditeur de choix. Le premier endroit mûr pour le changement : les installations.

Avec Powerloop, un système de pool de remorques à l’échelle, LG pouvait précharger les remorques la nuit. Le matin, les conducteurs pouvaient se présenter, se brancher et reprendre la route, ce qui réduisait considérablement les temps de chargement et d’attente et simplifiait le processus pour les gestionnaires d’installations, ainsi que pour les transporteurs et les conducteurs dont ils dépendaient.

LG a également tiré parti de la plateforme des chargeurs d’Uber Freight pour réserver et gérer les chargements de manière transparente et obtenir des informations précieuses sur leurs chaînes d’approvisionnement fragmentées et complexes. L’aperçu des installations permet à LG de voir les évaluations et les critiques de ses installations par les conducteurs qui viennent de prendre ou de déposer un chargement. Ce retour d’information exploitable donne aux LG les informations dont ils ont besoin pour apporter des améliorations significatives aux installations dans tout le pays.

Le rôle de la logistique dans la valeur du client

Comme la plupart des entreprises de consommation, les fêtes de fin d’année sont une période chargée pour LG. Denis Marion, directeur des opérations logistiques de LG aux États-Unis, s’est penché sur l’augmentation de la demande lors du Black Friday de l’année dernière. « Nous nous demandions : Comment pouvons-nous rendre notre logistique plus fluide ? Mieux ? Uber Freight et Powerloop ont été les introductions parfaites. »

Uber Freight a collaboré avec LG pour optimiser l’ensemble de son processus d’opérations de fret d’une manière qui soit à la fois adaptée à ses besoins actuels et évolutive pour répondre aux demandes des vacances. Uber Freight offre une capacité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, une visibilité sans précédent sur leur chaîne d’approvisionnement et la garantie que chaque envoi sera géré efficacement.

« En conséquence, nous avons pu planifier à l’avance, optimiser nos dépenses annuelles et améliorer nos relations avec nos clients », a déclaré M. Choi.

Pour voir comment vous pouvez apporter de l’innovation à votre chaîne d’approvisionnement, apprenez-en plus sur l’expédition avec Uber Freight.

La location de remorques est assurée par Powerloop LLC, qui est une société de location de matériel. Powerloop LLC est une société affiliée à Uber Freight LLC.