Uber Freight apporte de nouvelles protections aux transporteurs pour les chargements groupés

Alors que le monde se remet d’une année 2020 inattendue, le fret continue de circuler. Chez Uber Freight, quelles que soient les conditions du marché, nous nous sommes toujours engagés à créer une expérience de marché sans friction pour les expéditeurs et les transporteurs. Notre plateforme permet aux transporteurs de maximiser leur temps sur la route et aux expéditeurs de trouver efficacement des capacités auprès de notre réseau croissant de transporteurs de confiance. Depuis que nous avons introduit les lots de chargements en 2019, le nombre de chargements réservés en lots a été multiplié par 10, et notre compréhension des besoins des transporteurs a également augmenté de façon exponentielle. Aujourd’hui, nous introduisons de nouvelles fonctionnalités pour encourager la réservation sans souci et pour maximiser les possibilités de chargement hebdomadaire et de gains pour les transporteurs.

Introduction de la protection contre l’annulation des forfaits

Pour faire tourner les pneus et optimiser le temps passé sur la route, il faut souvent réserver des chargements les uns après les autres. Les reports et annulations de rendez-vous, les problèmes de circulation et les problèmes mécaniques ne sont que quelques exemples des difficultés rencontrées par les conducteurs pour respecter leur emploi du temps. Uber Freight utilise un algorithme pour construire dynamiquement des paquets, en optimisant pour le plus petit nombre de kilomètres morts. Il utilise également des entrées de données, notamment Facility Insights, pour exclure les chargements provenant d’installations qui ont tendance à avoir des taux d’annulation plus élevés et des temps d’attente plus longs.

Pour donner aux transporteurs encore plus de tranquillité d’esprit, nous introduisons une protection contre l’annulation des forfaits. Si les transporteurs doivent annuler un lot en raison de difficultés indépendantes de leur volonté – comme l’annulation d’un client sur l’un des chargements ou le retard d’une installation sur un chargement précédent – ils pourront le faire sans pénalité sur leur carte de pointage de transporteur. Les transporteurs se verront alors automatiquement proposer une option de réinscription pour compléter leur forfait et continuer à avancer.

Optimisation des forfaits d’excursions locales d’une journée

Dans certains endroits, les transporteurs pourront également bénéficier d’un nouveau type d’offre groupée : les voyages locaux d’une journée. Les transporteurs qui cherchent à réserver une journée entière de travail pourront trouver des chargements groupés qui commencent et finissent le même jour, optimisés pour maximiser l’utilisation et réduire les kilomètres à vide. Les forfaits d’une journée permettront aux transporteurs de rester proches de leur région préférée, avec la possibilité de terminer dans un rayon de 160 km autour de l’enlèvement initial. Les transporteurs et les expéditeurs y gagnent : les transporteurs peuvent exploiter les possibilités de gains optimisés dans le réseau de chargement d’Uber Freight, tandis que les expéditeurs bénéficient d’une couverture de haute qualité.

Au cours des prochains mois, ces deux fonctionnalités, et bien d’autres encore, seront également mises à la disposition de nos utilisateurs Web.