Introducir más de lo que quiere

Desde que nos lanzamos con un gran enfoque en las operaciones en Texas, nuestro equipo ha estado buscando nuevas e innovadoras formas de mejorar el día a día de los camioneros. Hemos ayudado a los transportistas y a sus conductores a transportar de todo, desde agua hasta naranjas o muebles, y nos ha sorprendido la respuesta de la comunidad. Nuestros transportistas y sus conductores adoran la transparencia y la rapidez de los pagos de Uber Freight.

A medida que más y más transportistas comienzan a incorporar Uber Freight en sus negocios, nuestro objetivo es seguir poniéndolos en primer lugar. Para ello, aprendemos constantemente -qué rutas les gusta conducir, qué cargas prefieren y a dónde quieren ir- y tomamos esa información para construir un producto mejor.

Hoy anunciamos dos actualizaciones que creemos que aportarán una mejor experiencia de carga a decenas de miles de conductores: estamos ampliando nuestro enfoque a nuevos mercados en todo el país e introduciendo la coincidencia de carga personalizada.

Nuevos mercados de lanzamiento

En los últimos meses, hemos escuchado a los conductores decir que quieren más cargas en más lugares. Tenemos muchos conductores activos en Texas (nuestro primer mercado de lanzamiento), y estamos muy contentos de ampliar nuestro enfoque en todo el país a los principales metros de California, Arizona, la región de Chicago-Medio Oeste, Georgia, Carolina del Sur y Carolina del Norte.

Estas nuevas zonas representan los lugares por donde les gusta correr a los conductores, lo cual tiene sentido: estas regiones, incluida Texas, abarcan más de una cuarta parte de los conductores y del transporte de mercancías del país. El desbloqueo de esta geografía permite que más transportistas y sus conductores hagan crecer sus negocios con la reserva de carga instantánea y el pago rápido de Uber Freight. Aunque hoy en día todavía tenemos la mayoría de nuestras cargas en Texas, en los próximos meses los conductores pueden esperar ver un número cada vez mayor de cargas disponibles en la aplicación en estos nuevos mercados.

Adaptación personalizada de la carga

También hemos oído decir a los conductores que tienen tipos específicos de carga que les gusta transportar y que no quieren perderse grandes cargas mientras conducen.

Hemos creado un conjunto de funciones que hacen de la aplicación una experiencia completamente personalizada. Ahora la aplicación aprenderá automáticamente las preferencias de los conductores en función de sus cargas anteriores, su ubicación, su base de operaciones, etc. Cuando haya una nueva carga que coincida con estas preferencias, la aplicación se lo notificará al conductor para que no se pierda.

Hemos creado un conjunto de funciones que hacen de la aplicación una experiencia completamente personalizada. Ahora la aplicación se encargará automáticamente de

Además, en las próximas semanas la aplicación empezará a mostrar nuevos paquetes de cargas para los conductores que prefieran rutas locales, de corto recorrido o de largo recorrido. Por último, el paquete «Para ti» mostrará todas nuestras recomendaciones personalizadas. Nuestras recomendaciones son cada vez más inteligentes, por lo que los conductores verán mejoras con el tiempo.

El entusiasmo que hemos observado tanto en los conductores como en los transportistas nos mantiene centrados en innovar de forma que los conductores sean lo primero. Todavía nos queda mucho trabajo por hacer, pero estamos más ilusionados que nunca por cumplir la promesa de igualar las condiciones de los camioneros estadounidenses. Para inscribirse en Uber Freight, vaya aquí.