Uber Freight te lleva a casa

Durante las tres últimas décadas de trabajo como conductor de camiones, Frank Lovell ha recorrido más de 3 millones de millas a través de los Estados Unidos, transportando de todo, desde alfombras hasta sillas y scooters. Frank conduce para mantener a su familia: su mujer, Sheila, y sus diez hijos. Por término medio, los camioneros como Frank pasan hasta 200 noches al año en la carretera, lo que dificulta llegar a casa a tiempo para los momentos importantes. Así que, aunque conducir les da la oportunidad de conocer gente y entablar amistades en todo el país, también significa que a menudo se pierden las vacaciones, los cumpleaños u otros hitos importantes de la vida.

En Uber Freight, pasamos mucho tiempo hablando con los conductores. Cuando el equipo estuvo en Georgia el pasado mes de diciembre, pudo viajar con Frank. Cuando le preguntamos qué podíamos hacer para facilitarle la vida, tuvo una respuesta inmediata. Más que nada, Frank quería una forma de llegar a casa con su familia más a menudo.

Desde entonces, trabajamos para conseguirlo.

A principios de agosto, anunciamos «Para ti», una sección de la aplicación Uber Freight que muestra a los conductores recomendaciones de carga personalizadas y notificaciones basadas en la ubicación y las cargas anteriores. Hoy, pensando en Frank, nos complace anunciar «Llévame a casa», un nuevo tipo de recomendación que destaca las cargas que te llevarán a casa.

En las próximas semanas, los conductores empezarán a ver las cargas «Get Home» en sus recomendaciones. A medida que el volumen de carga aumenta en todo el país, esperamos ayudar a los conductores que utilizan Uber Freight a llegar a casa lo más rápido posible, mientras reciben el pago por el viaje.

Los comentarios de los conductores son cruciales para mejorar la aplicación Uber Freight. Esperamos seguir trabajando con gente como Frank para construir un producto que ponga a los conductores en primer lugar.

¿Tienes alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar la experiencia de Uber Freight? Díganos lo que piensa aquí.