Uber Freight se fundó para que el traslado de mercancías fuera tan fácil como dar un paseo con Uber. Empezamos por imaginar la mejor y más fluida experiencia para transportistas, cargadores y conductores. A continuación, trabajamos hacia atrás para optimizar todos los pasos ineficientes en el camino, incluyendo la comprobación de los tableros de carga, la negociación de las tarifas, la gestión de los carriles contratados, la coordinación de los envíos, la tramitación de los pagos y mucho más.
Aunque la parte más visible de nuestro negocio es la de poner en contacto a cargadores y transportistas de forma eficiente, es sólo la punta del iceberg. Uber Freight se centra en crear una experiencia de extremo a extremo sin fricciones con el fin de aumentar la liquidez del mercado. El aumento de la liquidez hace que todos los actores del sector sean más eficientes.
Eliminación de la fricción
¿Qué significa la liquidez en el transporte de mercancías? Para los transportistas, la liquidez significa que pueden mantener su camión en movimiento con sólo pulsar un botón. También significa que los transportistas no están perdiendo su oportunidad de transportar las mejores cargas porque esas oportunidades son difíciles de encontrar, laboriosas de negociar, complejas de reservar o difíciles de cobrar.
Para aumentar la liquidez de los transportistas, estamos trabajando para construir la experiencia de envío y transporte más ágil para todos. Los transportistas pueden reservar una carga en la aplicación con un solo toque, sin tener que llamar o enviar un correo electrónico para comprobar si la carga está todavía disponible. La aplicación recomienda automáticamente la carga a los transportistas en función de su ubicación y su historial de conducción anterior para maximizar los viajes de regreso. Podemos enviar selectivamente notificaciones en la aplicación a los transportistas para alertarles de la presencia de cargas cercanas.
En comparación, los transportistas de hoy en día deben buscar en un tablero de cargas, enviar correos electrónicos a un agente y a un despachador, y negociar las tarifas. Y no hay garantía de que la carga que encuentren no esté ya reservada. Con Uber Freight, los transportistas pueden operar de forma más eficiente e independiente, sin depender siempre de un tercero al otro lado del teléfono.
Reducir la volatilidad y la opacidad del mercado
¿Qué pasa con la liquidez para los cargadores? Un mercado líquido significa que los cargadores pueden mover la carga de forma fiable a un precio que es descubrible y transparente.
El principal factor de perturbación de la fiabilidad del transporte de mercancías es la volatilidad del mercado. Las catástrofes naturales, los aumentos de la demanda y la escasez de capacidad obligan a los transportistas a esforzarse para garantizar el transporte de su carga. Entonces, ¿cómo puede Uber Freight ayudar a los cargadores a responder a la volatilidad del mercado? Un mercado más líquido significa que podemos notificar instantáneamente a decenas de miles de transportistas cuando hay nueva carga disponible. Los transportistas reservan la carga en cuestión de segundos con sólo pulsar un botón. Dado que hemos eliminado muchos de los puntos de contacto manuales, los transportistas no tienen que preocuparse por el personal o las horas de funcionamiento para gestionar los aumentos de la carga. Nuestra tecnología permite una capacidad de transporte escalable y elástica.
Un gran ejemplo de la liquidez del mercado en acción ocurrió justo después del huracán Harvey. Niagara Bottling fue capaz de asegurar rápidamente la capacidad a través de Uber Freight en un fin de semana y entregar suministros de ayuda a Texas durante un período de capacidad extremadamente ajustada y mercados volátiles.
El futuro de la reserva de mercancías
Si podemos ayudar a nuestros cargadores a mitigar la volatilidad y la incertidumbre de los precios, ¿qué significa eso para el futuro de la reserva de mercancías? Veamos el negocio de viajes compartidos de Uber como modelo. Hoy en día, cualquiera puede conseguir un transporte en casi cualquier lugar de Estados Unidos, normalmente en cuestión de minutos. No es necesario llamar con horas de antelación. Cuando la demanda aumenta durante los días festivos, las tarifas se ajustan automáticamente para que haya más socios conductores en la carretera. La fiabilidad y la resistencia de la red de Uber han cambiado la forma de pensar en el transporte de los consumidores. Ya no tienen que hacer mucha planificación por adelantado.
En Uber Freight, imaginamos un futuro en el que los cargadores pueden estar seguros de que su carga se va a mover de la manera más eficiente y rentable posible. El plazo de entrega de la carga se acorta. Se simplificarán las complejas guías de ruta. La adquisición de mercancías dependerá menos de las ventas. En su lugar, la confianza se basará en la fiabilidad y la transparencia de los precios. Los transportistas pueden centrarse en la gestión de su negocio sabiendo que los productos llegarán a su destino.
Le invitamos a acompañarnos en nuestro viaje. Obtenga más información y póngase en contacto con nosotros en uber.com/freight.