LG y Uber Freight se asocian para agilizar las operaciones con Powerloop

«Life’s Good» es el famoso eslogan del innovador mundial LG Electronics, y crear una vida mejor para sus clientes es la base de las actividades de LG en Estados Unidos y en todo el mundo.

Mantener una cadena de suministro eficiente es una parte importante para cumplir su promesa de valor para el cliente. Esto significa crear y diseñar productos que faciliten la vida de las personas, pero también significa garantizar que esos productos -desde electrodomésticos y productos electrónicos de consumo hasta paneles solares y componentes de automoción para vehículos eléctricos- se entreguen rápida y correctamente.

«Asegurarse de que nuestra carga se mueve correctamente, a tiempo y al precio adecuado es cada vez más complejo», dijo Paul Heffernan, vicepresidente de la cadena de suministro de LG en Estados Unidos, que buscaba formas de seguir innovando, esta vez dentro de sus procesos logísticos.

LG se asoció con Uber Freight para ayudar a agilizar sus operaciones, y ahora, Uber Freight es uno de los principales transportistas de LG. En concreto, Powerloop, una filial de Uber Freight, ha permitido a LG aumentar la favorabilidad de los conductores en un mercado ajustado y mantenerse al día con la demanda de los consumidores durante las temporadas altas.

Convertirse en un transportista de elección

«Uno de los mayores problemas de los últimos años en el mercado del transporte ha sido la escasez de capacidad», dijo Jeung Choi, Director de Logística y Transporte de LG en Estados Unidos. Como el mercado no era favorable a los transportistas, LG buscó formas de transformar las operaciones para dar prioridad a los transportistas y a sus conductores y convertir a LG en un transportista de elección. El primer lugar propicio para el cambio: las instalaciones.

Con Powerloop, un sistema de piscina de remolques a escala, LG pudo precargar los remolques por la noche. Por la mañana, los conductores podían llegar, engancharse y volver a la carretera, reduciendo drásticamente los tiempos de carga y espera, y agilizando el proceso para los gestores de las instalaciones y los transportistas y conductores de los que dependían.

LG también aprovechó la plataforma de expedidores de Uber Freight para reservar y gestionar las cargas sin problemas y obtener una valiosa información sobre sus fragmentadas y complejas cadenas de suministro. Facility insights permite a LG ver las valoraciones y comentarios de sus instalaciones por parte de los conductores que acaban de recoger o dejar una carga. Esta información procesable proporciona a los GL la información que necesitan para realizar mejoras significativas en las instalaciones de todo el país.

El papel de la logística en el valor del cliente

Al igual que la mayoría de las empresas de consumo, las vacaciones son una época de mucho trabajo para LG. Denis Marion, Director de Operaciones Logísticas de LG en Estados Unidos, reflexionó sobre el aumento de la demanda durante el Black Friday del año pasado. «Nos preguntábamos: ¿Cómo podemos hacer que nuestra logística sea más fluida? ¿mejor? Uber Freight y Powerloop fueron las presentaciones perfectas».

Uber Freight trabajó con LG para optimizar todo su proceso de operaciones de carga de una manera que se adaptara a sus necesidades actuales, y que fuera escalable para satisfacer las demandas de las vacaciones. Uber Freight ofrece una capacidad 24/7, una visibilidad sin precedentes de su cadena de suministro y la garantía de que cada envío se gestionará de forma eficaz.

«Como resultado, pudimos planificar con antelación, optimizar nuestro gasto anual y mejorar las relaciones con nuestros clientes», dijo Choi.

Para ver cómo puede aportar innovación a su cadena de suministro, obtenga más información sobre los envíos con Uber Freight.

El alquiler de remolques lo proporciona Powerloop LLC, que es una empresa de alquiler de equipos. Powerloop LLC es una filial de Uber Freight LLC.