Think Tank 2020: Responder a las preguntas difíciles con transparencia y los datos adecuados en el momento oportuno

En 2017, un grupo de talentosos científicos de datos de Transplace inició una misión para reinventar los informes para los clientes. La misión inicial del grupo era ofrecer capacidades de información aprovechando lo último en tecnología de informes de datos para configurar una gama prácticamente ilimitada de informes personalizados más relevantes para las necesidades de nuestros clientes. La idea era compartir informes de fácil lectura y comprensión en toda la organización del cliente para ofrecer información procesable allí donde se necesitaba para orientar las operaciones logísticas de forma más eficaz en cuanto a rendimiento y eficiencia. Lo que comenzó como un pequeño equipo y una nueva capacidad de información se ha convertido en la columna vertebral de nuestra función de recopilación de información en Transplace, denominada Think Tank.

Los datos están en el centro de los valores fundamentales de Transplace y son uno de sus principales diferenciadores. Con más de 9.000 millones de dólares en carga gestionada sólo en Norteamérica, la magnitud de los datos disponibles, analizados y curados por nuestro equipo de inteligencia empresarial no tiene precedentes. Estos conocimientos son inestimables e integrales para lograr el nivel necesario de eficiencia operativa y productividad para nuestros clientes y las numerosas partes interesadas que pueden aprovechar los datos.

Gracias a la recopilación de datos, la transparencia y la responsabilidad de Transplace entusiasman y permiten a nuestros clientes tomar decisiones empresariales mejor informadas.

El objetivo y el impacto del Think Tank

Cuando se concibió el Think Tank, el objetivo era encontrar una respuesta a la sencilla pregunta : «¿hay una forma mejor de agregar y mostrar los datos?» La elaboración de informes sobre los clientes era un proceso tedioso que implicaba datos abrumadores y horas de trabajo. Nuestros científicos de datos esperaban crear una forma más eficiente de informar y hacer que los informes fueran fácilmente digeribles y procesables.

Con este fin, la nueva funcionalidad de los informes se construyó sobre cuatro pilares:

• Precisión/Integridad de los datos
• Facilidad de acceso a la información
• Diseño visual
• Consumo de tiempo en el Front End

Como resultado de estos esfuerzos, el tiempo de presentación de informes se ha reducido considerablemente. Además, nuestros clientes se han vuelto más conocedores de los KPI, de cómo se calculan y se visualizan. En lugar de líneas de datos basadas en Excel, los modernos cuadros de mando y evaluaciones permiten a nuestros clientes identificar fácilmente las tendencias, los puntos de referencia y destacar los elementos procesables en tiempo real durante las reuniones.

La recopilación de inteligencia por parte del Think Tank implica el acceso y la optimización de los datos adecuados en el momento oportuno. En Transplace, la transparencia de los datos proviene de la analítica integrada y la ciencia de los datos que proporciona una visión de 360 grados de las empresas sin largos plazos de entrega y complicados extractos de datos. El objetivo es acceder a los mejores datos posibles de una variedad de fuentes diferentes casi en tiempo real y proporcionar valor con esa transparencia, utilizándola para alimentar la toma de decisiones basada en datos, una asistencia sin precedentes y las mejores herramientas de su clase para nuestros clientes.

Utilizamos tecnologías avanzadas para mejorar nuestras capacidades de análisis predictivo de riesgos en tiempo real, lo que nos permite aportar mayor previsibilidad y optimización a la cadena de suministro.

Cómo el Think Tank ayuda a impulsar el rendimiento logístico de nuestros clientes

Cuando se analiza el rendimiento logístico, entran en juego ciertas cuestiones clave. El Think Tank de Transplace ha desarrollado un proceso para resolver rápidamente las difíciles cuestiones que surgen cuando cambian los indicadores clave de rendimiento y todo ello mediante las aplicaciones adecuadas de los datos correctos.

Estas son algunas de las preguntas clave de nuestros clientes que son de naturaleza continua y están bajo un escrutinio implacable:

• ¿Cuáles eran los planes financieros en términos de expectativas de licitación o presupuesto, y los estamos cumpliendo?
• ¿Mi guía de rutas está sirviendo bien a mis necesidades o debería considerar la posibilidad de buscar en el mercado al contado un porcentaje de mis cargas?
• ¿Cuáles son las expectativas de coste y servicio de mis proveedores, y están rindiendo como se esperaba? ¿De qué manera puedo comunicar su rendimiento a los transportistas para que lo mejoren?
• ¿Dónde está mi potencial de ahorro y dónde estoy gastando demasiado?
• ¿Hasta qué punto ha sido acertada mi estrategia de cumplimiento de ofertas y cuánto estoy perdiendo?

El Think Tank se esfuerza continuamente por identificar nuevas formas de utilizar la inteligencia procedente de muchas fuentes diferentes y poner la inteligencia procesable al servicio de la toma de decisiones tanto de nuestros operadores como de nuestros clientes cada día. Estos datos ayudan a dar respuesta a las preguntas anteriores y a muchas más con procesos diseñados para:

• Proporcionar capacidades de incorporación rápidas, pero ágiles, que soporten visualizaciones y paneles de control de KPI en profundidad.
• Ayudar a definir los puntos de referencia y los niveles de rendimiento en relación con el sector y sus homólogos.
• Apoyar el desarrollo de iniciativas de mejora continua, centrándose en el valor del transporte.
• Crear una comunidad profesional con la aplicación cruzada de casos de uso y beneficios a nivel de la industria.

La evolución de la ciencia de los datos está sobre nosotros y está mejorando a una velocidad vertiginosa. Nuestros clientes esperan obtener valor de los datos que recopilamos, así como un aumento de la inteligencia empresarial, la aplicabilidad y la automatización sobre una base de mejora continua. El Think Tank de Transplace está llevando los datos y la analítica al^{siglo XXI} con una transparencia que emociona a nuestros clientes y con más cosas grandes por venir en 2020 y más allá.

¿Cómo hace para que los datos sean procesables dentro de su organización? Nuestro equipo de productos y servicios puede ayudarle. Póngase en contacto con nosotros.