LG adopta Market Access y profundiza en su asociación con Uber Freight

La misión de LG es introducir productos y servicios que hagan la vida de sus clientes mejor, más fácil y más feliz. Garantizar que los productos se desplacen sin problemas por todo el mundo hasta sus clientes es una parte integral para dar vida a esa misión.

La asociación de LG y Uber Freight comenzó en 2018. A lo largo de los últimos tres años, los dos líderes del sector han trabajado para identificar los puntos débiles de la cadena de suministro de LG y abordar esas ineficiencias introduciendo soluciones logísticas innovadoras e intuitivas -como Market Access- en sus flujos de trabajo.

«Uber Freight siempre pone a sus socios en primer lugar y sigue comprometiéndose a hacer que cada proceso sea mejor, más ágil y más eficiente», dice Paul Heffernan, vicepresidente de la cadena de suministro de LG Electronics USA.

Gestión de la complejidad a gran escala en un mercado cambiante

Gestionar la cadena de suministro de una empresa tan grande y compleja como LG no es tarea fácil, especialmente si se tienen en cuenta las importantes fluctuaciones del mercado que afectaron a la capacidad en 2020. Como la mayoría de las organizaciones, el equipo de LG se encontró con que dependía más de las minilicitaciones y del mercado al contado para mantener las cargas en movimiento, lo que se tradujo en una menor visibilidad de los costes a largo plazo.

Más allá de los contratos, que cubren la mayor parte de las cargas de LG, ésta ha recurrido tradicionalmente a dos vías para el transporte de mercancías al contado: la adquisición manual con los actuales transportistas al contado y la adquisición automatizada con las API. Con un proceso manual, es más fácil negociar las tarifas, pero a menudo falta capacidad. La API de Uber Freight ofrece precios por adelantado, una aceptación del 100% de las ofertas y una capacidad fiable, por lo que puede ofrecer una cobertura perfecta, especialmente cuando otras opciones -como las tarifas contratadas- fallan. El equipo de LG buscaba añadir un nuevo canal de aprovisionamiento que ofreciera más control sobre el ahorro de costes que la API sin comprometer la capacidad.

Introducir el acceso al mercado en el conjunto de la contratación

Market Access es un canal de aprovisionamiento estratégico que permite a los cargadores aprovechar los algoritmos de precios impulsados por la IA de Uber Freight para obtener capacidad de forma fiable directamente en el mercado de Uber Freight. Con Market Access, los cargadores pagan el coste real del transportista junto con una tarifa previamente acordada, por lo que los costes son siempre transparentes.

Uber Freight trabajó con el equipo de transporte de LG para llevar a cabo un análisis de carriles y determinar dónde una solución de aprovisionamiento adicional en tiempo real como Market Access podría ser más beneficiosa y ahorrar costes. Descubrieron que con carriles incoherentes -carriles de retorno de los clientes a los centros de distribución o nuevos carriles sin tarifas contratadas, por ejemplo- el acceso al mercado podría proporcionar un mayor control sobre los costes y permitirles obtener capacidad incluso cuando el mercado está restringido. El equipo de LG comenzó inmediatamente a introducirlo en sus flujos de trabajo.

«Decidimos introducir Market Access en LG tanto por la confianza que hemos creado con Uber Freight como porque había una necesidad única de una oferta de compras como ésta», dice Heffernan. «El acceso al mercado nos permite acceder a tarifas competitivas en volúmenes incoherentes, lo que es especialmente importante en un mercado ajustado».

Ahorro de gastos de adquisición en cargas puntuales

Cuando la demanda del mercado supera a la oferta o cuando hay una afluencia de carga volátil, el equipo de LG recurre a Market Access para obtener capacidad de forma fluida y competitiva y reducir el gasto en compras. Al incluir soluciones como Market Access y la API en su estrategia global de adquisiciones, LG se beneficia de un frecuente ahorro de costes en las cargas individuales y de la tranquilidad de que sus innovadores productos llegarán a los clientes de todo Estados Unidos con un alto nivel de servicio.

«Uber Freight ha sido un socio sólido a lo largo de los años», dice Heffernan, «y como tenemos una relación tan sólida y líneas de comunicación abiertas, podemos seguir desafiándonos mutuamente -y al sector- para innovar.»

En asociación, Uber Freight y LG están comprometidos con un futuro del transporte de mercancías que sea transparente, eficiente y resistente.

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