Uber Freight adopta un enfoque innovador para la entrega y el enganche con Powerloop

Alyssa Correale, Vicepresidenta de Operaciones, habla del impacto del programa Powerloop

Los servicios de carga y descarga son cada vez más solicitados, ya que responden a las necesidades cambiantes de los cargadores de soluciones de transporte flexibles, al tiempo que ofrecen a los transportistas una mayor eficiencia y potencial de ingresos. Powerloop, la solución de carga y descarga de Uber Freight, ha visto crecimiento explosivo, con más de 10.000 transportistas que prestan servicio a más de 220.000 cargas hasta la fecha. Sólo en 2023, el programa de capacidad experimentó un aumento del 30% en el volumen de carga.

FreightWaves se reunió recientemente con Alyssa Correale, Vicepresidenta de Operaciones de Uber Freight. Correale habló de su experiencia en la fabricación de bebidas y de cómo influyó en ella para innovar el programa solo de energía en Uber Freight, así como de lo que Powerloop tiene reservado para cargadores y transportistas.

FREIGHTWAVES: ¿Qué es Powerloop?

CORREALE: Powerloop es la solución de caída y enganche de capacidad de Uber Freight. Con Powerloop, los transportistas pueden reservar cargas sólo eléctricas para servir a algunos de los mayores cargadores del mundo de carga suelta y carga viva. Pueden reservar una carga Powerloop a la vez o múltiples cargas agrupadas a través de la red de Uber Freight y hacer crecer su negocio, proporcionando a los expedidores capacidad de entrega comprometida semanalmente o capacidad dedicada de forma continua. Los remolques Powerloop están ahora equipados con GPS de última generación, sensores de carga, sensores de puerta y cámaras de vigilancia 24/7. Esta avanzada tecnología ofrece visibilidad en tiempo real de la ubicación y capacidad de los remolques, y pronto proporcionará alertas contra robos de carga, ofreciendo tranquilidad a transportistas y cargadores. Los datos generados por los remolques inteligentes se integran a la perfección en el TMS de Uber Freight a través de la API, lo que permite un rastreo, un seguimiento y una mitigación de riesgos proactiva sin fisuras.

FREIGHTWAVES: ¿Puedes hablarnos de tu trayectoria y tu viaje desde que eras transportista en Niagara hasta que diriges el equipo de Powerloop en Uber Freight?

CORREALE: ¡Oh, ha sido todo un viaje! En 2006, me incorporé a Niágara cuando no era más que un grupo muy unido de personas entregadas a su trabajo. En aquellos primeros días nos arremangábamos y nos poníamos manos a la obra en todos los aspectos de la cadena de suministro. Tras pasar tres años en la planta de Allentown (Pensilvania), ocupándome de todo, desde la planificación de materiales y producción hasta el almacenamiento y el transporte, adquirí una experiencia inestimable que dio forma a mi enfoque de la logística. A medida que avanzaba en mis funciones en Niagara, incluida la dirección de las relaciones con los transportistas y las adquisiciones, fui perfeccionando una estrategia centrada en el fomento de asociaciones sólidas y la aplicación de prácticas de adquisición innovadoras. Esta mezcla me permitió encontrar un equilibrio entre las necesidades de los transportistas, los clientes y las plantas embotelladoras, fomentando la eficiencia y la colaboración en cada paso del camino. Mi trayectoria continuó en Molson Coors en 2014, donde amplié mis horizontes para abarcar otras modalidades y responsabilidades de gestión de activos. Pero mi verdadera pasión siempre ha estado en la intersección de la tecnología y la colaboración, aprovechando la creatividad para impulsar soluciones impactantes. En 2020, encontré mi encaje perfecto en Uber Freight, donde podía canalizar esa pasión en acción. Unirse al equipo de Powerloop en enero de 2023 fue un punto de inflexión. Ha sido una oportunidad increíble para redefinir nuestra visión y misión, dando forma a la flota de mis sueños con un equipo increíble y tecnología punta a nuestra disposición. Cada día me siento inspirado por las posibilidades que estamos abriendo en Uber Freight, y no podría estar más entusiasmado con el viaje que tenemos por delante.

FREIGHTWAVES: ¿Cómo ha influido su experiencia como transportista a la hora de desarrollar y dirigir el programa Powerloop?

CORREALE: Estar en primera línea como transportista me permitió conocer de primera mano los retos y oportunidades del mundo de la logística. Sentí los puntos débiles y vi el potencial de mejora, lo que encendió mi impulso para construir algo mejor. Los transportistas no intentan ser ineficaces, ni mucho menos. Hay todo un mundo de complejidad entre las cuatro paredes de sus instalaciones, y sacar una carga a tiempo no es poca cosa. Como transportistas, es crucial que comprendamos a la perfección estos entresijos y creemos soluciones que puedan adaptarse y evolucionar con ellos. Por eso, con Powerloop, mi objetivo es crear una red resistente que añada un valor tangible tanto a los cargadores como a los transportistas. Se trata de algo más que de mover mercancías: se trata de establecer relaciones, fomentar la colaboración y, en última instancia, impulsar la eficiencia en todos los ámbitos. Y permítanme decirles que ha sido un viaje increíble convertir esas ideas en acciones.

FREIGHTWAVES: ¿Qué le inspiró para pasar de ser transportista a trabajar en el sector del transporte?

CORREALE: Como transportista, anhelaba tener un impacto más amplio, dejar mi huella en todo el sector, no sólo en las operaciones de una sola empresa. No me malinterpreten; mi tiempo como expedidor fue increíblemente gratificante. Pero en el fondo sabía que tenía más que dar, más vidas que tocar, más retos que afrontar. Así que di el salto al lado del transportista con un fuego en mi vientre y una visión de cambio. Trabajar en el sector de los transportistas me ha permitido interactuar con multitud de expedidores y transportistas, cada uno con sus propias necesidades y aspiraciones. Ha sido un torbellino de aprendizaje, crecimiento y, lo que es más importante, impacto. Cada día me levanto entusiasmado por formar parte de esta industria dinámica, impulsando el cambio y marcando la diferencia de una forma que nunca imaginé posible como transportista individual. Es un viaje que no cambiaría por nada.

FREIGHTWAVES: Como alguien que ha experimentado de primera mano los retos del transporte marítimo, ¿qué cree que diferencia a Powerloop a la hora de responder a las necesidades de los transportistas?

CORREALE: Habiendo vivido y respirado el mundo del transporte marítimo, puedo decirle de primera mano que la flexibilidad es el nombre del juego. Y ahí es exactamente donde brilla Powerloop. Powerloop se centra en la flexibilidad energética, ofreciendo a los transportistas las opciones que necesitan a la hora de abastecerse de capacidad. Tanto si se trata de construir una base estable como de flexibilizarse durante las temporadas altas, la amplia red de transportistas de Powerloop le cubre las espaldas. Pero no se trata sólo de flexibilidad, sino también de densidad de red. El ecosistema de Uber Freight es enorme. Esto significa que nuestros activos Powerloop se utilizan al máximo, ofreciendo un valor increíble a nuestros clientes de flotas especializadas. Es como tener tu propio ejército de transportistas a tu disposición, listo para afrontar cualquier reto que se te presente. Lo que distingue a Powerloop es la combinación perfecta de flexibilidad energética y densidad de red, todo ello envuelto en un paquete diseñado para satisfacer como nunca antes las necesidades en constante evolución de los transportistas.

FREIGHTWAVES: ¿Puede compartir algún reto específico al que se haya enfrentado como transportista y que ahora pueda abordar a través de Powerloop?

CORREALE: Una de las partes más gratificantes y emocionantes de ser transportista era encontrar la capacidad perfecta para mi carga y establecer una asociación mutuamente beneficiosa con mis transportistas. Lo que quiero decir con esto es que el arduo proceso de escudriñar entre las limitaciones para encontrar la cantidad adecuada de capacidad para cumplir, digamos, 25 LPW desde Allentown, Pensilvania, hasta Mount Crawford, Virginia, y llegar a un precio que funcione para ambos ¡llama a la celebración! Todos conocemos los numerosos pasos y retos que supone encontrar a los socios adecuados, pero también sabemos lo fundamental que es para el éxito de todos. Ahora entiendo más que nunca lo importante que es la incumbencia y el esfuerzo que hace una flota para crear densidad y llenar los kilómetros vacíos alrededor del volumen primario. Lo increíble de Powerloop es que podemos hacerlo literalmente en cualquier sitio. No estamos limitados por los domicilios y podemos aumentar la densidad con extrema rapidez. Para nuestros clientes, esto significa que pueden contar con Powerloop no sólo para crecer con ellos donde nos necesiten, sino también para estar ahí a largo plazo.

FREIGHTWAVES: ¿Cómo influye su perspectiva única como antiguo transportista en las estrategias y decisiones que toma como líder del equipo Powerloop?

CORREALE: Es fundamental tener una mentalidad centrada en el cliente. Sentarme en ese asiento durante tantos años me ha permitido centrarme en lo que es importante para nuestros clientes y comprenderlo en profundidad. Puedo identificarme con sus necesidades y retos y desarrollar soluciones que se ajusten a sus objetivos. Por ejemplo, siempre me costó encontrar una solución escalable para la volatilidad. Con Powerloop, podemos combinar las ventajas de un conjunto de activos fiables con una fuente de energía flexible para responder rápidamente a las necesidades de los clientes».

FREIGHTWAVES: ¿Cuáles son las principales conclusiones que ha sacado de su experiencia trabajando en ambos lados del sector del transporte de mercancías?

CORREALE: El valor de las relaciones y la verdadera colaboración. El despliegue de activos es costoso y requiere confianza entre todas las partes. Esto es especialmente cierto cuando aumenta el tamaño de la flota al tiempo que se expande a nuevas regiones. Para ilustrar mejor lo que digo, pongamos un ejemplo rápido: Como transportista, su cadena de suministro siempre está cambiando, ya se trate de un cambio masivo, como el cierre de una planta, o de cambios menores, como el cambio en el comportamiento de los pedidos de los clientes, el lanzamiento de un nuevo producto, etcétera. El impacto de esto es grande en sus transportistas; incluso unas pocas cargas por semana pueden cambiar drásticamente sus finanzas en su negocio. Establecer relaciones profundas con los clientes en todas las áreas de la organización permite una comunicación continua para que estos cambios no sean una sorpresa, y su transportista pueda planificar en torno a ellos y estar aún más preparado para volver a escalar una vez que el volumen regrese, buscar formas de apoyar el cambio de volumen a otras ubicaciones, etc. No me importan los poderes mágicos que un transportista pueda creer que tiene, sin una verdadera colaboración, no merece la pena exprimir el jugo. Aunque eso siempre ha sido parte integrante de mi comportamiento como transportista, se magnificó cuando empecé a gestionar activos de transporte por carretera. ¡Todos mis amigos de la flota que están leyendo esto seguro que están sonriendo ahora mismo!

FREIGHTWAVES: ¿Cómo aprovecha su equipo la diversidad de formaciones y experiencias para impulsar la innovación y la excelencia dentro del programa Powerloop?

CORREALE: No tengo palabras para describir la diversidad y las habilidades del equipo de Powerloop. La combinación de mentes que tienen varias décadas de experiencia en el lado de los activos de la casa con una variedad de compañeros de equipo de corretaje profundo realmente impulsa la máxima creatividad respaldada por expectativas realistas. Hemos sido capaces de desarrollar soluciones únicas a retos que han acosado a los clientes durante años, incluso con múltiples cambios de operador en un intento de encontrar una solución. Por ejemplo, uno de nuestros clientes se enfrentaba a importantes tasas de detención por dejar los remolques demasiado tiempo en casa de su cliente. El volumen tenía picos y valles y, cuando llegaba el pico, se encontraban siempre con el mismo problema: dinero por la ventana. Pudimos implantar una opción de capacidad flexible que siempre recoge los remolques para evitar estas tasas.

FREIGHTWAVES: ¿Puede compartir alguna anécdota o historia de éxito que destaque el impacto de Powerloop en cargadores y transportistas?

CORREALE: ¡Sí! Hemos establecido una asociación plurianual con una empresa líder en electrónica, a la que actualmente prestamos servicios como proveedor exclusivo de flotas en dos de sus instalaciones. La empresa tiene grandes expectativas puestas en estas flotas, y las hemos cumplido, lo que se traducirá en una nueva ampliación de nuestras flotas en 2024. El alto rendimiento del servicio y la optimización continua del número de camiones y remolques, junto con la superación de las expectativas de cuota de ingresos, han permitido a Powerloop aumentar continuamente nuestro valor, incluso después de años de sólida asociación. Como alguien que compró capacidad dedicada en el pasado, la guinda del pastel de una flota dedicada de alto servicio es aquella que utiliza el tiempo de inactividad de forma eficaz para eliminar costes del modelo.

FREIGHTWAVES: ¿Cuáles son sus objetivos y su visión para el futuro de Powerloop, y cómo piensa seguir potenciando a los cargadores y transportistas del sector?

CORREALE: ¡Esto es lo bueno! Cuando pienso en Powerloop, me imagino una oferta de capacidad superflexible que puede ajustarse dinámicamente a las necesidades siempre cambiantes de los cargadores, pero que se muestra como una fuente de ingresos constante y fiable para nuestros transportistas. Sé que parecen sueños, pero hoy lo estamos construyendo al 100%. Nuestra estrella del norte es construir la flota de activos más utilizada del sector. Un par de ejemplos para ilustrarlo más claramente:

• En primer lugar, aunque hoy estamos desplegando ampliamente nuestra tecnología de paquetes a nuestros operadores, en el fondo estamos construyendo una red autorregenerable para hacer frente a la volatilidad y las necesidades cambiantes de nuestros clientes, de modo que nuestros operadores no tengan que sufrir. Como he dicho antes, desplegar activos y comprometerse con el negocio es algo muy importante, y no solo para nosotros, sino también para nuestros transportistas. Lo que estamos construyendo es la capacidad de ser el amortiguador de estos cambios e insertar carga de la vasta red de envíos de Uber Freight para tapar agujeros donde la volatilidad y los cambios de última hora de otro modo dejarían a los transportistas sin trabajo y los activos de remolque ociosos».

• En segundo lugar, la tecnología avanzada de los remolques es crucial para lo que estamos construyendo. En nuestro sector, la visibilidad y la utilización de los remolques dista mucho de ser buena, y nosotros estamos llenando ese vacío con la ingestión de datos telemáticos en tiempo real y utilizándolos para impulsar acciones valiosas. Uno de nuestros objetivos en este espacio es aprovechar nuestra tecnología de remolques y nuestro avanzado sistema operativo para aprovechar al máximo el valor de un activo de remolque de caída. Utilice este activo para cubrir las necesidades de sus instalaciones, no para atascar su jardín. Powerloop prevé ofrecer una reducción considerable de las acumulaciones de remolques gracias a la comunicación en tiempo real entre el remolque y Powerloop, para que sus cargas se pongan en camino y salgan de su patio más rápidamente.

Los transportistas pueden ofertar en cualquier carril Powerloop proporcionando a Uber Freight su flota de remolques, capacidad y tarifa por carga. Más información e inscripción.

Remitentes puede asegurar ya la capacidad de Powerloop rellenando un breve formulario en el sitio web de Uber Freight. Un representante de cuentas de Uber Freight se pondrá en contacto para empezar. Más información e inscripción.