Uber Freight Insights AI: llevar el poder de la IA generativa a los transportistas empresariales

El rendimiento del transporte tiene una de las mayores repercusiones en los resultados globales de la empresa, pero también es una de sus funciones más complejas. Se basa en la orquestación sin fisuras de una multitud de decisiones y actores fragmentados dentro de un mercado en constante cambio. Para tomar las decisiones empresariales correctas, los transportistas deben vigilar la evolución de las tendencias y destilar los indicadores clave, las palancas, los riesgos y las oportunidades de su red.

Es el tipo de reto para el que se creó la IA generativa (Gen AI), que está creciendo rápidamente en sofisticación e inversión.

Uber Freight presenta hoy una nueva solución Gen AI para ayudar a acelerar la toma de decisiones y transformar la toma de decisiones en logística. Insights AI utiliza grandes modelos de lenguaje (LLMs) para permitir el descubrimiento intuitivo de insights y la exploración de datos a partir del vasto almacén de datos de transporte de Uber Freight. Puede ayudar a los equipos de transporte desde vistas tácticas muy granulares hasta los análisis estratégicos más complejos.

Una herramienta de IA Gen codificada con datos logísticos, conocimientos y lenguaje sin precedentes.

Uber Freight se ha asociado con miles de transportistas durante más de dos décadas para gestionar 18.000 millones de dólares de carga en decisiones, dinámicas y resultados de transporte. Aprovechando los conjuntos de datos gestionados más sólidos del sector, Insights AI ofrece a los transportistas información relevante y oportuna contextualizada en el mercado en general, pero adaptada a su cadena de suministro específica.

Insights AI destila la dinámica de transporte de un transportista, aislando las decisiones y los factores que contribuyen a aflorar en un instante los impulsores clave de las operaciones del transportista. También ayuda a Uber Freight a mirar hacia el futuro para los transportistas haciendo referencia a los resultados de decisiones similares en dinámicas de mercado comparables para ver el impacto potencial de decisiones alternativas.

Con Insights AI, los transportistas pueden desbloquear una nueva forma de explorar información a la carta utilizando el lenguaje natural del transporte. Traduce preguntas como «¿Cuáles son mis principales impulsores de servicio?» en datos de entrada que impulsan los análisis científicos de datos. Entre bastidores, Insights AI navega por SQL, análisis de correlación, modelos de regresión y mucho más para analizar las variables de red de los cargadores y compararlas con los puntos de referencia del sector. Con sólo pulsar un botón, los transportistas pueden desbloquear más de 10 pasos para analizar, decidir y generar información en combinación con sistemas deterministas.

«Aprovechando las capacidades de la IA avanzada, Insights AI ofrece a los transportistas acceso inmediato y sin fisuras a sus propios datos, así como a información detallada de todo el sector», afirma Minji Lee, director y responsable de Ciencia Aplicada y de Datos de Uber Freight. «Construido sobre uno de los mayores conjuntos de datos de transporte en vivo del mundo, Insights AI transformará la toma de decisiones en logística, mejorará la eficiencia operativa y ofrecerá beneficios a lo largo de toda la cadena de suministro.»

Insights AI no solo puede generar respuestas para los transportistas de forma rápida y segura, sino que la escala de FUM de 18.000 millones de dólares de Uber Freight significa que las ideas e hipótesis se pueden validar rápidamente. Además, Uber Freight puede identificar con seguridad tendencias y desviaciones, para que los transportistas puedan ver a la vuelta de la esquina y saber cuándo actuar.

Responder a las preguntas más apremiantes de los transportistas a corto plazo y optimizar toda su red a largo plazo.

En la actualidad, el producto Insights AI aprovecha como punto de partida 45 puntos de datos procedentes de decenas de millones de envíos de los dos últimos años. Uber Freight planea añadir aún más detalles sobre cada envío para crear un conjunto de datos más rico. En última instancia, esto duplicará con creces la cantidad de puntos de datos para cada envío a finales de 2023, además de añadir aún más envíos al conjunto de datos.

En su primera versión, Insights AI proporcionará información proactiva y práctica para optimizar los resultados de transporte de los transportistas. Esto significa supervisar, analizar e informar sobre las tendencias de mayor impacto en el mercado del transporte en general, el grupo de cargadores de Uber Freight y el rendimiento de la red de los propios cargadores. Estas perspectivas descriptivas utilizan datos históricos para resumir las características y destacar las tendencias de la red de transporte de un cliente: preguntas en torno a «¿qué ha pasado?» en un día o una semana determinados. Por otro lado, su análisis comparativo utiliza datos históricos anónimos y agregados para contextualizar resultados específicos en comparación con grupos relevantes, ayudando a los transportistas a responder a la pregunta «¿Cómo lo estoy haciendo?».

A medida que Insights AI siga avanzando, también podremos ayudar a los cargadores a descubrir las oportunidades más relevantes en sus redes y a tomar medidas al respecto, así como a dar los siguientes pasos estratégicos:

• Información de diagnóstico utilizar datos históricos para identificar correlaciones entre variables en la red de transporte de un cliente, respondiendo a preguntas del tipo «¿Por qué ha ocurrido esto?» con respuestas intuitivas y una mayor confianza.
• Información predictiva utiliza datos históricos para mostrar posibles escenarios en las redes de transporte de los transportistas, respondiendo a preguntas del tipo «¿Qué podría ocurrir en el futuro?» con respuestas pertinentes y prospectivas.
• Información prescriptiva utiliza la amplia red y la experiencia histórica de Uber Freight para recomendar el mejor curso de acción de cara al futuro, respondiendo a las preguntas «¿Qué debemos hacer a continuación?» con respuestas especializadas y procesables.

A medida que Insights AI evolucione, la amplitud de sus capacidades seguirá creciendo, proporcionando a los transportistas información proactiva y práctica para optimizar la cadena de suministro y las decisiones empresariales previas, como la gestión de inventarios y las relaciones con los clientes.

«Insights AI reimagina la planificación del transporte como un ejercicio totalmente empoderado y representa verdaderamente la próxima generación de tecnología logística», dijo Raj Subbiah, Jefe de Producto de Uber Freight. «Al reunir el poder de la IA generativa con nuestra profunda experiencia y un conjunto de datos de transporte sin precedentes, estamos transformando completamente la forma en que se toman las decisiones logísticas a través del servicio, el coste, las guías de enrutamiento, la planificación y el seguimiento.»

Creación de una herramienta de IA para transformar la logística

Uber Freight es la única red de transporte con la huella digital y la escala de carga (con $18B FUM) para implementar AI e impulsar la transformación a escala. Y sólo estamos al principio de nuestro viaje con Gen AI. Nuestro equipo está explorando distintas formas de aprovechar los LLM en nuestra tecnología para crear la mejor plataforma posible para nuestros cargadores. Con Gen AI, podemos obtener mejores resultados en el transporte al revelar información clave para nuestros transportistas».

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