Por: Mollie LeBlanc, vicepresidenta de operaciones de Uber Freight, y Shradha Balakrishnan, directora sénior de productos de Uber Freight.
Más del 80% del comercio internacional se realiza por vía marítima. Con cientos de miles de contenedores repartidos en varios buques y rutas, los cargadores que trabajan con transportistas marítimos necesitan saber en todo momento dónde se encuentran sus envíos. Sin visibilidad, el coste y el servicio pueden resentirse: las empresas pueden no saber si los envíos llegarán tarde o pronto y, como consecuencia, tener que pagar multas.
La visibilidad no es sólo una cuestión de tranquilidad: cuando las cadenas de suministro se vuelven inestables, las empresas deben saber dónde están sus contenedores para poder gestionar las excepciones de forma proactiva y reducir las detenciones y las sobrestadías. Una visibilidad precisa y oportuna ayuda a los transportistas a anticiparse a posibles interrupciones y podría ahorrar miles o incluso millones en costes inesperados.
Esto es especialmente relevante en un momento en el que el transporte marítimo se ha visto
definido por crisis mundiales
. En el Mar Rojo -donde se concentra el 12% del comercio mundial anual-.enfrentamientos militares en curso han puesto en peligro los envíos comerciales y provocado grandes retrasos en los trayectos de transporte, ya que la crisis obliga a las empresas a invertir en rutas y modos alternativos. Mientras tanto, en todo el mundo, las sequías en Panamá han precipitado graves limitaciones en el tráfico del canal.
El equipo de Uber Freight
trabaja continuamente para ofrecer visibilidad de última generación
para los equipos de logística y ayudarles a desenvolverse mejor en este tipo de eventos. Nuestra última expansión tecnológica se ha diseñado específicamente para ayudar a las empresas que utilizan el transporte marítimo y aéreo a adelantarse a los acontecimientos obteniendo información precisa en tiempo real. Las nuevas funciones del Sistema de Gestión de Transporte (TMS) de Uber Freight permiten a los usuarios conectarse sin problemas con los datos de los envíos marítimos y aéreos, lo que significa que los equipos de logística pueden acceder a una visibilidad completa y en tiempo real de todos los envíos en todos los modos en una plataforma fácil de usar.
El año pasado, nuestras
actualizaciones de Uber Freight TMS
ofreció a los transportistas una visibilidad sin precedentes a través del módulo Torre de Control, que proporciona una visión de 360 grados de todos los envíos. Aunque nuestro equipo ofrece la ejecución oceánica como socio de servicios gestionados, esta nueva actualización aporta visibilidad en el TMS para quienes deseen mantener relaciones directas con transportistas oceánicos y proveedores logísticos internacionales externos. Ahora, dentro de la Torre de Control, los equipos de logística pueden utilizar la herramienta de mapas para visualizar todos los envíos, filtrarlos por modo y localizar los envíos que deben redirigirse.
El módulo también elimina la necesidad de que los equipos logísticos realicen un seguimiento manual de sus cargas en los sitios web de los transportistas o a través de transitarios, y en su lugar ofrece una experiencia más ágil y eficiente. Según el proveedor de API de seguimiento de contenedores Vizion, esta solución global cubre el 99% de los envíos marítimos al recopilar actualizaciones continuas de los envíos procedentes de más de 40 fuentes de datos. Gracias al software de seguimiento de cargas basado en API, la solución puede producir actualizaciones cada 15 minutos para obtener información más precisa y puntual.
Las actualizaciones también aprovechan la automatización para que a los usuarios les resulte más fácil que nunca acceder a información en tiempo real sobre su carga marítima y aérea. A menudo, los expedidores asumen que necesitan obtener su lista de transportistas y realizar integraciones individuales con cada uno de ellos. La nueva actualización permite al TMS importar sin problemas y de forma automática datos en tiempo real a la plataforma Uber Freight. Los equipos de logística obtienen una transparencia sin precedentes sin las complicaciones de la integración manual, lo que se traduce en una solución inmediata. Y empezar es sencillo y directo, aprovechando sólo unos pocos datos oceánicos para obtener actualizaciones automáticas sobre el progreso de los envíos.
Debido a que el TMS de Uber Freight se actualiza continuamente con migas de pan de ubicación rastreadas después de cada actualización, los equipos pueden monitorear las situaciones a medida que se desarrollan y determinar si es necesario considerar rutas o puertos alternativos. Hemos visto a usuarios cambiar rápidamente envíos puntuales del transporte marítimo al aéreo para reducir los retrasos, y asegurarse la cobertura del seguro de carga y las herramientas necesarias para transportar mercancías en regiones peligrosas.
Las empresas, entre ellas el fabricante mundial de productos químicos Kronos Worldwide, Inc., ya están aprovechando estas herramientas para ayudar a minimizar los riesgos y mejorar la seguridad de los envíos.
«Operamos globalmente y la tecnología que nos apoya necesita hacerlo también. Nuestros equipos necesitaban mejores formas de rastrear los envíos internamente y a través de modos que incluyen el océano, el ferrocarril y el camión», dijo Memsud Musabasic, Director de Almacenamiento y Transporte Global de Kronos. «Fuimos de los primeros en apuntarnos al piloto de visibilidad oceánica de Uber Freight. Poder ver en todo momento dónde se encuentran los envíos marítimos nos ayudará a mantener el rumbo y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.»
Las cadenas de suministro mundiales son intrínsecamente complejas, y los equipos de logística necesitan un TMS completo que ofrezca visibilidad de todos los aspectos del ciclo de vida de la carga. En Uber Freight, nuestro equipo se ha vuelto más reflexivo a la hora de ofrecer a los clientes una mejor visibilidad de sus envíos. Esta actualización refuerza nuestra posición como asesor de confianza, ayudando a los transportistas de todo el mundo a sacar el máximo partido de los datos que tienen a su alcance.
Los equipos de logística también necesitan una solución que convierta los datos en información empresarial práctica y desbloquee funciones que permitan a los equipos cambiar a diferentes modos y transportistas para hacer frente a las interrupciones. Nuestras nuevas soluciones se unen a una serie de funciones del TMS de Uber Freight diseñadas para equipar a los transportistas con un conjunto de herramientas proactivas para hacer frente a cualquier posible reto.
Desde el seguimiento en tiempo real hasta las perspectivas estratégicas de enrutamiento, además de una visión integral de todos los envíos, el TMS Uber Freight combina una interfaz fácil de usar con potentes herramientas basadas en datos. Más información sobre nuestro software TMS,
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1) Examen del transporte marítimo de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo